アンケートをお願いし、掲載承諾をしてくださった方の声を抜粋で掲載します。
これからもLifeTogetherは、お客様のお声に耳を傾け、サービス改善に努めていきます。

利用されたお客様のお声

A様
(神奈川県在住)

申込年月:2017年7月

割とよかったです。

金額が金額だったので、どうかなと思ったのですが、こちらの事情があって急いでいたこともあり、
スムーズに進めていただけるところを探してメールの反応も速かったのでお願いしました。

東京湾は、電車の通勤でも身近に感じる場所もあり、故人を想いだすにはいい場所と思いました。
代行なので、自分たちは散骨には関わっていませんが、金額的に考えると割とよかったです。

散骨方法:自社所有船による東京湾散骨

LifeTogetherスタッフからのコメント

このたびは、lifeTogetherを選んでくださり、誠に有難うございます。
19,800円という金額では、たしかに誤解と不安をあたえるのかもしれませんが、しっかりとしたサービスを続けることで、満足を提案して参りたいと思います。

B様
(東京都在住)

申込年月:2017年8月

丸投げには罪悪感

電話の問い合わせ窓口よりもメールでというのには、当初は少々驚きました。
クレジット決済というのも抵抗感がなかったかというと嘘になります。
丸投げで散骨までお願いするのは罪悪感がありましたが、お寺やお墓にかけるお金も毎年支払うのも辛いので、
これでよかったかなと思っています。

サービスに星をつけてくださいというのでは3点くらいでしょうか。
これといった不快なものもなかったので平均くらいかなと思います。

散骨方法:自社所有船による東京湾散骨

LifeTogetherスタッフからのコメント

このたびは、lifeTogetherを選んでくださり、誠に有難うございます。
メール対応では、電話以上にスムーズに安心を与えることができるように心を砕いて参ります。
信頼されるサービスに努めて参ります。

C様
(茨城県在住)

申込年月:2017年8月

森林と迷いました。

この金額で森林散骨をやっていると知り、問い合わせをしました。
故人が山登りが好きで山に散骨してほしいと生前話をしていたためです。
ただ、結果、散骨場所は開示できないと聞き、それでは、海にということに家族でまとまりました。
一部ですが、遺骨も返却してもらえるので、将来は、墓をつくるかもしれない私どもにはよかったです。
自分たちで散骨をしようかとも考えましたが、この金額で粉骨から散骨までやってくれるのは良いサービスではないでしょうか。

散骨方法:自社所有船による東京湾散骨

LifeTogetherスタッフからのコメント

このたびは、lifeTogetherを選んでくださり、誠に有難うございます。
森林散骨は自社の所有の不動産にて散骨を行います。ただ、近隣にお住いの方の心情を考え非公開にしています。
ご理解を有難うございます。手元供養品(メモリアル6点セット)をお返ししていますので、それぞれの遺族の方の考えで供養ができるサービスを提案しています。

D様
(岐阜県在住)

申込年月:2017年11月

安心感がありました。

家族で話し合いをした結果、お墓ではなく散骨という選択肢になりました。
散骨だけではなく、手元供養も含まれている為、御社に決めました。
価格も安く本当に感謝しています。
また対応も丁寧で安心しました。

散骨方法:森林自然散骨

LifeTogetherスタッフからのコメント

このたびは、lifeTogetherを選んでくださり、誠に有難うございます。
手元供養品(メモリアル6点セット)を、少量のご遺骨とともにお返ししています。
ご遺族の方と分骨も可能です。
これからもご遺族の方に寄り添ったサービスを提案して参ります。

T様
(東京都在住)

申込年月:2018年5月

親切丁寧で、わかりやすい応対だった

お寺で安置していた遺骨を依頼しました。
森林散骨か、海への散骨か迷いましたが、土のほうが落ち着くと思い、森林散骨を選択しました。
対応も丁寧でわかりやすい対応でした。
有難うございました。

散骨方法:森林自然散骨

LifeTogetherスタッフからのコメント

このたびは、lifeTogetherを選んでくださり、誠に有難うございます。
お顔を合わせない分、丁寧な対応を心掛けております。
これからも信頼できるご遺族の方に寄り添ったサービスを提案して参ります。

Y様
(山口県在住)

申込年月:2018年7月

満足しています。

墓地に埋葬していましたが、最近、墓じまいし自宅で安置しておりました。
納骨堂も考えましたが、故人が海が好きだったこともあり、東京湾への散骨を決めました。
自然に還ることができて、本人も喜んでいると思います。
有難うございました。

散骨方法:自社所有船による東京湾散骨

LifeTogetherスタッフからのコメント

このたびは、lifeTogetherを選んでくださり、誠に有難うございます。
当日は、天候にも恵まれ、無事執り行うことができました。

これからも故人様と御遺族様の気持ちに添ったサービスを提案して参ります。

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